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お知らせ

2025.08.12 大雨の影響による配送遅延について

平素よりWpc. ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

大雨の影響による幹線高速道路および一般道路での交通規制により、一部地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが発生しております。

対象地域等の詳細につきましては日本郵便のお知らせをご確認ください。

【日本郵便】
▶大雨の影響について – 日本郵便

大雨の影響により、ご注文時に配送日をご指定いただきましても、ご希望日にお届けができないこともございますので予めご了承ください。

また、発送後のお荷物に関しましては、弊社では詳細がわかりかねますため、発送完了時にご案内いたします各運送会社宛にお問い合わせください。

皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2025.07.11 不良品等の交換サービス終了のお知らせ

平素よりWpc.ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

これまで商品不良時には「交換対応」を行ってまいりましたが、日頃より大変多くのご注文をいただいており、運営業務の円滑化ならびにお客様へのご対応をより迅速かつ確実に行うため、誠に勝手ながら２０２５年８月１日（金）以降のお問い合わせより、返品でのご対応へ一本化させていただくこととなりました。

上記期間以降は、基本的に商品不良ならびにお客様ご都合どちらの場合につきましても、ご返品でのご案内となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後も一人ひとりのお客様に、スムーズかつ丁寧な対応を行っていくための取り組みとなりますこと、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2025.04.15 【重要】会員サービス変更のお知らせ（ランクアップ条件・特典の変更につきまして）

会員サービスリニューアルのお知らせ

平素よりWpc.ONLINE STOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、より多くのお客様にご満足いただけるよう、【2025年5月1日(木)～】会員サービスをリニューアルすることとなりました。

2025年5月1日から、旧会員ランクに該当する新会員ランクが適用となります。

◆新サービスの概要

1.共通ポイントが貯まる
・Wpc.直営店舗、Wpc.公式通販サイト共通ポイントが貯まります！
　また、貯めたポイントは店舗・オンラインストアどちらでも1ポイント1円からご利用いただけます。
　今まで統一されていなかったポイントが共通になったことにより、より貯めやすく使いやすくお買い物をお楽しみいただけます。
　※直営店舗でのポイントの付与・利用は【2025年6月以降】を予定しております。

2.ご購入金額によって会員ランクアップ
・現行のランクアップ条件金額を見直し、よりランクアップ頂き易い条件へと変更します。

3.会員ランク査定期間の変更
・現行会員様毎に設定されていた査定期間を、より分かりやすく全会員様一律の査定期間へ変更します。

【5月1日～翌年4月30日の1年間（一律）】
※初回判定は2025年5月1日（集計対象期間は2024年5月1日～2025年4月30日）を予定しております。今回の査定に限り、ランクダウンの実施はございません。

4.会員様限定の各種特典
・お誕生月に利用できるバースデー特典はそのままに、
　限定クーポンやポイントアップなどの特典をご用意しております。

※直営店舗での特典は6月以降の実施予定となります
※特典内容は予告なく変更になる可能性がございます