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お知らせ

2025.08.12 大雨の影響による配送遅延について

平素よりWpc. ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

大雨の影響による幹線高速道路および一般道路での交通規制により、一部地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが発生しております。

対象地域等の詳細につきましては日本郵便のお知らせをご確認ください。

【日本郵便】
▶大雨の影響について – 日本郵便

大雨の影響により、ご注文時に配送日をご指定いただきましても、ご希望日にお届けができないこともございますので予めご了承ください。

また、発送後のお荷物に関しましては、弊社では詳細がわかりかねますため、発送完了時にご案内いたします各運送会社宛にお問い合わせください。

皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2025.07.16 夏季休業および配送スケジュールについて

平素よりWpc. ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

夏季期間中は下記スケジュールにて運営をさせていただきます。
（休業期間中のオンラインでのご注文は通常通り承っております。）

8月8日(金)：最終営業日
8月9日(土)～8月17日(日)：休業期間
8月18日(月)：営業再開日

【8月8日(金)AM9:00までのご注文】
同日または翌日中に発送手配をさせていただきます。
※お支払い方法によっては入金確認後や審査通過後の発送手配となります。

【8月8日(金)AM9:00以降～8月18日(月)AM9:00までのご注文】
8月18日(月)に順次出荷の手配をさせていただきます。
※ご指定日を頂いても間に合わない可能性がございます。
※お支払い方法によっては入金確認後や審査通過後の発送手配となります。
※一部のご注文商品につきましては出荷させていただく場合がございます。

尚、休業日前後はご注文が大変混雑することが予想されますので、商品の発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

≪メールやお電話によるお問合せについて≫
8月8日(金)PM6:00以降のお問合せについては、
8月18日(月)より順次ご回答・ご返信させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025.07.11 不良品等の交換サービス終了のお知らせ

平素よりWpc.ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

これまで商品不良時には「交換対応」を行ってまいりましたが、日頃より大変多くのご注文をいただいており、運営業務の円滑化ならびにお客様へのご対応をより迅速かつ確実に行うため、誠に勝手ながら２０２５年８月１日（金）以降のお問い合わせより、返品でのご対応へ一本化させていただくこととなりました。

上記期間以降は、基本的に商品不良ならびにお客様ご都合どちらの場合につきましても、ご返品でのご案内となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後も一人ひとりのお客様に、スムーズかつ丁寧な対応を行っていくための取り組みとなりますこと、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。